Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,76

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 6711 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio ottimo e tempestivo ricevuto biglietti il giorno seguente al pagamento effettuato

Servizio semplice e veloce

SI A LIVELLO DI PRENOTAZIONE SONO MOLTO SODDISFATTA, HO DOVUTO TELEFONARE PER UN INTOPPO E L'OPERATRICE MI HA SUBITO RISOLTO IL PROBLEMA

molto soddisfatto

Gentili puntuali e disponibili. Un buon servizio.

semplice e veloce

Servizio molto buono. L'ideale sarebbe se ci fosse una conferma ed un'emissione biglietti immediate.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente purtroppo abbiamo riscontrato che, un'anomalia di sistema, ha provocato un ritardo di qualche ora nell'evasione della sua richiesta. Questo non corrisponde alla nostra prassi pertanto ci scusiamo per l'inconveniente. Lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio....

Veloci!

Ottimo servizio!

ottimo!

Ottimo servizio e puntuale la consegna.

Veloce l'individuazione delle rotte e delle compagnie, facili da compilare i vari passaggi, ricezione dei biglietti pressoché immediata (per pagamento con carta). Decisamente soddisfatta.

Ho avuto un problema sul pagamento che mi è stato tempestivamente comunicato ed è poi stato gestito con professionalità e cortesia

La mia recensione non può essere che molto buona, servizio puntuale, personale del call center molto gentile e competente e modalità di invio biglietto molto comoda.

GENTILI E COLLABORATIVI

Ottimo servizio, grazie.

Efficace

Gentilissimi e rapidissimi.

Ottimo e veloce servizio.

Servizio perfetto chiaro, semplice, preciso, veramente soddisfatto. Complimenti

Il servizio di prenotazione è stato semplice ed immediato, oltre che tempestivo nel dare riscontro alla conferma della prenotazione e quindi all'invio dei biglietti.

ottimo

Servizio tempestivo e disponibile.

buon servizio. Celerità nelle risposte e forma comunicativa eccellente! Grazie

aa

Esaustivi e puntuali. Seri e professionali

Ottimo

in 5 minuti ho fatto tutto.. servizio perfetto

Servizio chiaro e veloce da prenotare. Rimane un dubbio: con i biglietti che mi sono arrivatri via mail si può andare direttamente all'imbarco oppure bisogna presentarsi in biglietteria per fare il check-in?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Le confermo che, con i biglietti in suo possesso, può presentarsi direttamente all’imbarco. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Prenotato in poco tempo, servizio veloce e preciso.

Sistema di prenotazione rapido, intuitivo ed efficiente. Apprezzabile la possibilità di scegliere le cabine abilitate al trasporto animali.

estremamente soddisfatto

Ottimo

La signora con cui ho parlato è stata molto efficiente e professionale. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio.

Purtroppo i biglietti prenotati da noi via email non ci sono stati inviati nonostante diversi solleciti!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per l'accaduto. Abbiamo provveduto ad inoltrarle il ticket all'indirizzo di posta elettronica da lei indicato nella sua richiesta di prenotazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines

molto buona ed efficace.

Ottimo!!

Ottimo servizio niente da eccepire

Servizio molto chiaro ed efficiente. Dopo 1 minuto dalla prenotazione ho ricevuto mail con allegati biglietti. Complimenti

ottimo

Il sito è chiaro e facile da utilizzare. Le informazioni sono esaustive. Efficiente e puntuale il servizio di prenotazione.

BUON SERVIZIO VELOCE E CHIARO. UN CONSIGLIO PER FACILITARE L'ARRIVO L'INDIRIZZO ESATTO DEL PORTO D'IMBARCO

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nell’estratto riepilogativo non valido per l’imbarco inviatole per email sono indicati gli indirizzi dei porti. La invitiamo a verificare e a contattarci nel caso in cui necessiti di ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Servizio veloce, grazie

Ottimo servizio, veloce e facile da utilizzare

Cortesia, velocità direi molto pratico

Veloce e affidabile

ottimo servizio, molto semplice e rapido

sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto

Accesso al sito veloce e pratico!Inoltre si può scegliere tra moltissimi luoghi di imbarco e sbarco e questa è una nota positiva visto che invece in altri siti non ho trovato le stesse possibilità!veramente facile da prenotare e se prenotato con un pó di anticipo trovata traghetti e aliscafi a prezzi accessibilissimi!!!

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