Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9968 recensioni

 

5
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8354
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ottimo

SEMPRE PRECISI E CORRETTI E COLLABORATIVI

Ottimo per disponibilità cortesia e professionalità

Prenotato telefonicamente il viaggio per la Sardegna andata e ritorno. Operatore cortese e competente. Biglietti ricevuti con posta elettronica dopo un minuto.

Veloce. Prezzi concorrenziali!

Tutto perfetto. un grazie particolare a Claudia

Interfaccia online molto semplice ed intuitiva. Inviata mail dopo l'acquisto per chiedere una precisazione, la risposta è arrivata chiara e senplice e in pochissimo tempo.

Mi servo da anni estressamente con Traghettilines. Servizio ottimo sotto tutti i profili, dalla semplicità d'uso dell'interfaccia informatico alla prontezza ed esaustività del contatto telefonico.

ok

servizio puntuale e preciso, call-center gentilissimo

Ottimo, rapido, oltremodo pratico. Ma dovreste riuscire ad evitare di far cambiare i biglietti al vostro sportello presso il porto: chi viene da lontano rischia di perdere il traghetto. Grazie !

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Tutto molto semplice, chiaro e veloce! Grazie mille per il vostro impegno!

E' la terza prenotazione che faccio con Voi, ciò dimostra che sono soddisfatto.

....facile da prenotare...precisi e veloci...

Il servizio di prenotazione è stato comodo, rapido, ed efficiente quindi sono rimasto molto soddisfatto.

Facilita' e velocita',sito di facile intuizione.

Considero il servizio molto semplice e intuitivo ..... Ma la cosa piu importante a mio avviso é la velocita' di risposta e la consegna immediata del biglietto.

Ottimo il servizio telefonico un po' meno quello online.

tutto perfetto, grazie

Ho appena ricevuto il biglietto, e ho nota che nel riepilogo delle prenotazione le date di nascita di tutti i passeggeri e quelle di scadenza dei documenti sono completamente sbagliate, nonostante le ho inserite corrette. Spero di nn avere problemi all imbarco.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente, i passeggeri dovranno presentarsi all'imbarco con un documento in corso di validità. Nessun problema quindi ai fini dell'imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Comodo. rapido, efficiente

celeri e h anche risparmiato

La prenotazione è stata semplice e veloce, i biglietti sono rrivati via mail. C'è anche la possibilità di lasciare un contributo per Legambiente.

Chiaro veloce ottimo servizio.

Veloce, intuitivo e pratico.

Servizio Ottimo e veloce. Alberto

OTTIMO SERVIZIO NELLA PRENOTAZIONE DIMOSTRANDO ALTA PROFESSIONALITA' SICURAMENTE A BORDO AVRO' ALTRETTANTA PROFESSIONALITA'. CORDIALI SALUTI ROBERTO CARINI

VELOCE PRATICO E CHIARO

Sono anni che prenoto il traghetto con voi

Bene

Opinione molto positiva è chiara nei suoi dettagli è rapita...molto bene.

Servizio celere ed efficiente. Sarebbe opportuno però non dover ritirare le carte d'imbarco al porto con i consueti disagi dovuti anche al parcheggio, ma poterle avere on line così come i biglietti e così come si fa con le compagnie aeree.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Veloci e precisi come sempre. Grazie

veloce, chiaro e molta disponibilità

veloce, chiaro e molta disponibilità

RAPIDO ED EFFICACE

Buongiorno, con la presente comunico la mia soddisfazione al servizio offerto e la cordialità, la gentilezza e la professionalità del vs. personale.

Non ho ancora utilizzato il servizio ma per quanto riguarda la prenotazione è ottima, semplice e sbrigativa.

OK!

Sito molto intuitivo e veloce nella consultazione e nella fase di prenotazione,molto soddisfatto.

OTTIMO

SITO CHIARO E PRENOTAZIONE VELOCE

Ottimo facile e veloce

Servizio eccellente

rapidi e veloci precisi nell' avere i biglietti....complimenti

molto celere

Perfetto . Nulla da eccepire

sono già vostro cliente da tempo e mi sono sempre trovato bene

Chiaro, veloce...ottimo!

Bravissimi ed efficientissimi .. avevo sbagliato dei dati ma nel giro di pochi minuti hanno sistemato tutto e inviato i biglietti corretti. Grazie .. speriamo vada tutto bene anche in fase di imbarco..seguirà recensione supplementare