I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.
Voto medio
Basato su 50346 Recensioni
Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.
Francesco
Traghetto fatiscente
Adriano
Ottimo
Piero
Servizio molto chiaro ed efficiente!! Complimenti
Annalisa
Consigliato!
Massimo
Efficiente e veloce. Qualche intoppo sul recepimento dati Carta di Credito, poi risolto con altro invio senza però previo controllo codice sicurezza. Non ho capito la motivazione e la procedura.
Paolo
servizio nella norma, ma vengono riportati diversi orari di partenza attracco che non vengono rispettati. questo non è un problema ma bisognerebbe specificarlo specialemtne per chi arriva da lontano per prendere il traghetto
Mauro
Ottimo servizio
Giuseppe Maurizio
OTTIMO SERVIZIO veloce
Sara
Servizio perfetto, veloce e facile
Alessio
Veloce e semplice
Pietro
procedura di prenotazione rapida e chiara
Arsim
5
Denissa
Servizio clienti scadente
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Giovanni
Personale cordiale e preparato, sito intuitivo e chiaro. Consiglio a tutti.
Amabile Annunziata
al momento della prenotazione mi ritengo soddisfatta, il procedimento è stato molto chiaro e facile da compilare .Grazie
Sibona
Ottimo servizio
Paola
NON sono rimasta soddisfatta, ho acquistato i biglietti e avrei bisogno che qualcuno mi aiuti per una piccola modifica ma NESSUNO RISPONDE al telefono; anzi, sono rimasta ad attendere al telefono per moltissimo tempo il mio turno, NESSUNO mi ha risposto e la linea è caduta.
Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Matteo
Pratico, veloce ed efficiente.
Simone
Servizio prenotazione facile ed intuitivo, direi ottimo
Domenico
Veloce e facile da gestire complimenti
Mariella
Sito più economico
Vincenzo
Ottimo servizio
Francesca
molto semplice nel fare la prenotazione scegliendo le opzioni possibili. spero che lo sia altrettanto in caso di contatto telefonico per informazioni aggiuntive.
Francesco
Tutto veloce già diverse volte ho prenotato cin voi
Daniele
servizio rapido, eccellente e molto intuitivo e mette a disposto una vasta scelta di orari per traghettare e varie destinazioni. molto soddisfatto !!! top lo consiglio
Stefano
Sì sono rimasto soddisfatto per la semplicità del servizio e la velocità.
Rakip
👍👍👍
Maurizio
buono
Treggiari
Ottimo servizio di prenotazione
Oreste
Veloci professionali.
Carla
Servizio rapido efficiente sicuro. Useremo ancora il vostro sito
Fabio
Tutto molto bene! Facile e veloce la prenotazione e in più ti inviano sia su whatsapp che per mail i biglietti! Servizio eccellente!!
Scognamiglio
Ottimo servizio
Elio
Soddisfatto molto veloci e offerta per un secondo viaggio grazie
Lucio
2 vacanze all'anno ad Ischia ,prenoto sempre con voi, sempre perfetti e puntuali .
Luisa
Buono
Lacalendola
Il servizio prenotazione è stato semplice e veloce.
Gianfranco
Pratico semplice e veloce
Leonardo
Molto pratico e intuitivo.
Alessandro
Molto soddisfatto
Alessandro
Semplice è efficace
Lidia
Servizio molto efficiente comodo e pratico.
Roberto Egidio
Sito Facile ed induttivo. Consigliato
Solinas
Meglio di così non saprei proprio cos’altro chiedere
Laura
Servizio rapido e agevole
Felice Eugenio
pttimo
Scielzo
Ottimo servizio comodo e veloce
Susanna
prenotazioni sempre senza problemi, grazie
Michele
Ottimo servizio semplice e veloce.
Federico
Sono da migliorare i tempi dei call centenario, troppo lunghi e non corrispondenti a quelli detti....