Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 5

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17247 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio facile e sicuro

Tutto perfetto. Grazie

sono rimasta soddisfatta del servizio richiesto

SERVIZIO CHIARO E CELERE

👍

Chiaro veloce e molto pratico

I

Scarso"

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come da nostra conversazione telefonica, stiamo modificando la sua richiesta e a breve riceverà un preventivo di variazione. riamniamo a disposizione . Cordiali saluti. Staff di Traghettilines

Ho ricevuto solo i biglietti dell' andata e non quelli del ritorno, che pure avevo chiesto.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come confermato telefonicamente, aprendo tutti gli allegati si hanno i biglietti di andata, ritorno e l'appencice assicurativa, tutto come da Lei richiesto. Saluti Staff di Traghettilines

Velocissimi! Ottimo servizio

Nulla di ridire sulla rapidità e facilità del servizio di prenotazione r acquisto dei biglietti

per la prenotazione OTTIMA

Prenotazione rapida

Descrizione e prenotazione semplice e veloce

Precisi e puntuali. Vedremo all'imbarco

Pessimo servizio!!!!!è tutta una presa in giro, per farti pagare 6€ in più di prenotazione e poi non hai nessuna corsia preferenziale. Devi comunque fare la fila per ritirare il biglietto.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che come centro di prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni delle compagnie di navigazione. Alcune, richiedono il check in per la convalida del biglietto. L'acquisto on-line non permette nessuna corsia prefenziale, come per gli aerei o treni. I 6 euro richiesti sono a tiltolo di diritti di prenotazione. Saluti lo staff di traghettilines

Sito di ricerca ben fatto e rapido. unica pecca l’impossibilità di combinare a/r su isole diverse (ad esempio andata su corsica, ritorno dalla sardegna)

Semplice e veloce

ottimo e veloce

Direi tutto bene unica pecca area giochi bambini troppo vicino alle cabine chi vuole andare a dormire prima delle 23:00 non riesce a prendere sonno per i loro schiamazzi e poi anche l'attesa un po lunga all arrivo della nave in porto direi un ora e più per lo sbarco

ottimo e veloce

I biglietti sono arrivati in netto ritardo, consiglierei di spedire i biglietti nel momento del pagamento.

ottimo servizio veloce e chiaro

Eccellente

Sinceramente non sono soddisfatto:poca chiarezza durante le fasi di compilazione online. Poi nel riepilogo spuntano fuori dati come la carta di identità che non erano stato richiesti, in più sulla mia prenotazione andata e ritorno è presente solo l andata. Servizio da migliorare

Sito semplice e chiaro, davvero funzionale. Prenotazione effettuata in pochi minuti.

Servizio costantemente aggiornato , permette di scegliere la soluzione migliore tra le molteplici offerte.

Ottimo servizio. Biglietti traghetto avuti in brevissimo tempo. Sono soddisfatto e lo consiglio.

Gentili veloci e professionali

Ottimo servizio come sempre.

Ottimo ! Unica pecca il biglietto online dover stamparlo in biglietteria e non valido sul telefonino!!!

Ottimo servizio online. Prenotazione molto semplice e veloce.

Precisi e perfetti

Comodo, veloce, chiaro!

Rapidità e chiarezza nella prenotazione. Ottima scelta e ottimo prezzi.

Facile da utilizzare, preciso nelle informazioni, ottimo servizio on-line. Soprattutto utilissimo!

Ottimo

Non riesco in alcun modo a parlare con voi.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, in questo periodo le linee del nostro call center è gravato da molte richieste. La preghiamo di ricontattarci per email a commerciale@traghettilines.it Saluti Staff di traghettilines

Servizio efficiente. Lo consiglio

Le spese accessorie (diritti prenotazione, etc) sono esplicitate solo in fase di pagamento = sarebbe auspicabile conoscere prima il prezzo complessivo - comunque servizio/supporto apprezzabile come anche la facilità/velocità della procedura di prenotazione/pagamento.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione". Saluti lo staff di Traghettilines

Gentili, velocissimi nel mandarmi i biglietti.

Buono

AFFIDABILI, PUNTUALI E PRECISI

Sono rimasto molto soddisfatto... buon servizio.... accurato e preciso

Ottimo servizio

Non soddisfacente

Buona

Ottimo servizio

Buono semplice e veloce

Veloce ed efficace!