Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 4

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17112 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo, solo dopo il ritiro della carta di imbarco al terminal non sono chiare le indicazioni verso l’imbarco

Ottimo sarebbe meglio se si potesse saltare la fila di chi fa il biglietto in porto

TUTTO MOLTO EFFICIENTE

ottimo servizio, molto fruibile

Servizio veloce ed efficiente

ho prenotato in un attimo lo consiglio

Ottimo servizio, personale gentilissimo e diposnibile.

grazie, molto veloci e il sito molto ben fatto, soddisfatto. viva la semplicità!!!

Veloce comodo e conveniente

MOLTO BUONO

Tutto chiaro e semplice

Sevizio veloce ed efficiente

È stato facile dato alla non praticità sul computer

Ottimo sito per prenotazione, chiaro e semplice da utilizzare

Il ritorno ponza anzio partiti in orario arrivati con ben 1 ora e 10 di ritardo ho perso le coincidenze x roma e ho dovuto aspettare fino le 21 altra coincidenza arrivata a casa alle 01. Potevano almeno avvisare

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, abbiamo provato a contattarla piu volte, ma senza esito. In qualità di centro prenotazionichiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto e non dei servizi forniti dalle compagnie di navigazione, pertanto gentilmente, le chiediamo la rimozione o la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Top

Servizio veloce, immediato e con ampia gamma di scelta di orari e compagnie.

Non ho assolutamente capito la differenza fra chi avesse acquistato i biglietti online e chi li avesse acquistati direttamente presso la biglietteria. Code interminabili per imbarcarsi e senza alcuna corsia preferenziale per gli acquirenti online!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio,veloce,preciso,impeccabile!

veloce semplice intuitivo

Dovreste accettare anche i biglietti dirett dal Tel xké non sempre si ha una stampante a portata di mano!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la informiamo che in qualità di centro prenotazioni richiediamo di ricevere un feedback sul solo servizio di prenotazione del biglietto pertanto le chiediamo gentilmente la modifica della recensione in oggetto in quanto non riconducibile al nostro servizio, ma bensi ad un diservizio della compagnia di Navigazione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

molto buono Il sito e' chiaro e veloce nel trovare le alternative. La prenotazione e' chiara

ok, il servizio buono e veloce

Soddisfatta

Sito molto semplice da utilizzare... migliorerei la presentazione del servizio offerto indicando anche i posti dove poter parcheggiare con la macchina nelle informazioni generali...

Il servizio è stato veloce e serio, in pochi minuti ho trovato quello che cercavo a un ottimo prezzo. Consigliatissimo

Ottimo

chiaro veloce preciso

Non avevo mai utilizzato questo servizio ma posso dire che la mia valutazione è molto positiva. Il servizio molto puntuale e chiaro attraverso l'e-mail e il numero verde. Operatori molto gentili.

grazie mille

Molto buona

Ottimo

Semplice e veloce

Ottimo servizio darò le 5 stelle quando anche da applicazione sarà implementata la funzione paga con pay pal

Il servizio clienti telefonici un vero schifo ho telefonato almeno 8-9 volte in un giorno e non mi hai mai risposto sempre in attesa per 10min almeno e alla fine senza parlare con nessuno operatore .

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. Il nostro Costumer care l'ha contattata e ha risposto a tutte le sue domande. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi informazione. Saluti

Ottimo

Ottima applicazione e molto semplice da usare da consigliare

Ottimo servizio, sito veloce nel mandare le prenotazioni dei biglietti e ben fatto, molto facile da usare.

Perfetto

Davvero veloce e impeccabile

BUON GIORNO LA MIA OPINIONE SUL SERVIZIO RICEVUTO E VERAMENTE OTTIMO SIA NEI CONTATTI CHE NELLA TEMPESTIVITA DEL TRATTAMENTO RICEVUTO GRAZIE ARRIVEDERCI

ottimo, veloce, preciso

Molto efficiente

SERVIZIO OTTIMO E PRATICO (MAIL)

Buona piattaforma di prenotazione

Buono e anche abbastanza facile visto che e la prima volta che lo faccio . Grazie do 5 stelle

Servizio molto efficiente; peccato però che bisogna stampare il cartaceo del biglietto . In questo potreste migliorare dando la possibilità di verifica biglietto direttamente da smartphone o altro dispositivo.

Facile da capire e veloce

Ottimo!!

Servizio offerto di buona qualita in genere