Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9013 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.

SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO

tutto corretto e puntuale

E' stato facilissimo prenotare e la conferma è arrivata molto velocemente.

Servizio molto utile. Cordialità,cortesia e disponibilità del personale. Grazie.

Efficiente e personale

Simple et efficace.

Veloce e funzionale

servizio ottimo veloce e semplice in 5 minuti ero già in possesso dei biglietti.

Molto professionale .... peccato x le lunghe attese telefoniche

Si soddisfatta

Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

benissimo

efficiente

Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!

OTTIMO.

la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.

ottimo servizio ,

ottimo, cortesia e professionalità.

Servizio completo, intuitivo ed efficente.

tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok

Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.

Molto veloce 😉

L'operatrice è stata molto genti e professionale.

personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie

Ottimo

Cortesi ed efficienti

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

ottimo e veloce

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

ho constatato gentilezza e pazienza

ottimo sito semplice e intuitivo

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

buona

Ottimo servizio

Rapido e facile

Servizio efficace, semplice e veloce

Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.

Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace

Efficiente e chiaro

ottimo sito di prenotazione. risposte immediate

ottimo, ho chiesto dei chiarimenti ad una vostra gentile collega che ha ulteriormente confermato il mio giudizio positivo.. buon lavoro.

Pratico e veloce

Non ho prenotato l'aliscafo, al posto della nave, perché non ho trovato indicazioni chiare sui limiti di peso dei bagagli e i relativi costi.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, le ricordiamo che il nostro ufficio prenotazioni è aperto tutti i giorni dalle ore 8.00 alle ore 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

servizio ottimo personale sentito per telefono educato e preciso ottimo ragazzi continuate cosi ciao bigna

Ottimo, molto gentili e cordiali

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