Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11461 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9698
4
80% Complete (danger)
1457
3
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167
2
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57
1
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82
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

ottimo

Ottimo sito e offerte!

precisione e velocita' di conferma.

servizio positivo

Molto bene una signora gentilissima

Il servizio è veramente facile e veloce.

Rapido ed efficiente

Ottimo

Sito chiaro ed efficace

Ottimo Servizio Tramite Call Center, Operatori gentili, disponibili e professionali. Molto Scadente invece il Servizio Prenotazione via WEB, consiglio a 5 Stelle per le Prenotazioni tramite Servizio Clienti

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato e le chiediamo cortesemente di fornirci maggiori informazioni sul motivo per il quale, ritiene scadente il servizio di prenotazioni online. Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Mi sono sempre trovata bene quindi la mia opinione è ottima Grazie

Servizio veloce e chiaro. Anche telefonicamente si ottiene le risposte rapide e certe!

facile e veloce intuitivo, per un problema sono stata subito chiamata per una risoluzione immediata ottimo servizio

Sempre gentilissimi e molto disponibili, questa volta era Valentina. Grazie!

Buono

Call center molto cordiali e disponibili

Presenti e tempestivi. Piuttosto vergognoso da parte di Liberty Lines aumentare il prezzo del biglietto senza giustificazione ed a settembre. Traghetti lines non ha fornito alcuna spiegazione.

Efficiente e professionale

Ho avuto modo di parlare a telefono con personale molto preparato e disponibile , ma sopratutto molto professionali .

Servizio svolto con molta cortesia ed efficacia, in breve ci hanno trovato la sistemazione desiderata e le date volute del viaggio. Grazie. Adriana

Servizio veloce

Personale educato , gentile e cordiale e disponibile , eseguite 3 prenotazioni con competenza e velocità

assolutamente insoddisfatti

Veloci e precisi

Servizio utilissimo la prenotazione è stata semplice e rapida, ho avuto modo di scegliere tra numerosi orari e compagnie diverse Lo consiglio

tutto perfetto, pero' trovo strano che debba passare al vostro sportello per avere la carta di imbarco. Con i traghetti per l'Elba questo non succedeva.

prenotazione veloce e sintetica

Servizio efficiente - feedback veloce e gentile -

Ottimo facile sicuro

Servizio ottimo

Mi sono trovato bene ,gli interlocutori sono stati sempre disponibili e cordiali. Grazie

Ottimo

Veloci, puntualli ecc.

Efficientissimi e cortesissimi, grazie

Poco utile perché comunque dovrò andare un ora prima a ritirare i biglietti Non capisco quindi dove sta il vantaggio reale di questo servizio

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla Società Marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Efficientissimi......

VELOCITA' NEL CAPIRE LE NOSTRE ESIGENZE E RAPIDITA' NELL'ESECUZIONE DELLA PRENOTAZIONE E DEL BIGLIETTO FINALE GRAZIE

perfetto! servizio impeccabile

On line non sono riuscito ad ottenere in un unico bigietto i passaggi per entrambe le auto della mia famiglia. Questo ha comportato un doppio biglietto. Lo stesso mi è successo con cabina e poltrona. In passato non era così.

Gentile la commessa al telefono, istantaneo la risposta via e-mail dell'avvenuta prenotazione e dei biglietti.

Ottimo servizio: veloce, chiaro e professionale.

Avevo avuto un problema ma grazie allo staff è stato risolto Molto cortesi grazie

veloce e rapido complimenti

Ho trovato il servizio di prenotazione on line molto semplice da utilizzare, efficiente e veloce

Posso dire che prenotare con Traghettilines è stato semplice e veloce, ho trovato tutto ciò che cercavo e quindi lo consiglio a tutti. Dopo questa esperienza scaricherò l’ app.

Rapido e semplice

Ottimo servizio

Tutto ok manca la possibilità di tornare indietro dopo aver selezionato il metodo di pagamento e PayPal segnalato non c’è.

E' un servizio prezioso

Ottimo servizio. Personale cortese.