Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 3

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17247 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo servizio!

Il servizio informativo e la reportistica è soddisfacente

ottimo

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico, veloce e chiaro

Efficaci e veloci

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Ottimo servizio

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Rapido, chiaro, veloce

Ottimo

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

esattamente quello di cui avevo bisogno

Ottimo

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise

Ottimi servizio, ricevuto i biglietti subito dopo la.prenotazione, comodissima l App. il servizio clienti é eccezionale

Ok facile e intuitivo

Buono

Pratico. Rapido

Ok

Sono molto soddisfatto del servizio chiaro e veloce.

Servizio efficente e immediato,pultroppo ho dovuto contattare il centralino e nn mi ha mai risposto nessuno

Molto buona

semplice e veloce

Buona

Comodo e veloce

Buona

Servizio rapido , e anche sul posto .il traghetto ha avuto un guasto e prontamente ci avete fornito un altro traghetto.

Molto buona

ottimo

Ottimo servizio

Molto gentili ed efficaci.

Ottimo

ottimo servizio semplice e rapido

Chiaro, rapido.

ottima risposta tempistica e scelta

grazie servizio rapido e affidabile

L'unico appunto è il dare su internet un'informazione sull'esistenza di aliscafi da Mazara del Vallo per Pantelleria e viceversa durante i mesi di luglio e agosto m di fatto dopo varie telefonate mi è stato detto che non esiste.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come già specificato telefonicamente, purtroppo su internet si trovano tante informazioni, non tutte sempre corrette o aggiornate. Noi, in qualità di centro prenotazioni però, non possiamo rispondere delle inesattezze riportate su siti e portali che non sono di nostra proprietà. Grazie, lo Staff di Traghettilines

veloce e soprattutto ci ha permesso di fare i biglietti per il giorno stesso, cosa impossibile dal sito ufficiale

vi conoscevo già. servizio ottimo, chiaro e veloce

Veramente soddisfatto. Complimenti

Ottimo servizio, rapido e efficiente. Confido in un trasferimento tale!

Ottimo

Rapida ed efficiente

Ottimo...rapido ...e la prima volta ed è stato facilissimo .certamente consigliero questo servizio

Servizio veloce ed efficace! Sicuramente userò nuovamente più volte lo stesso servizio