Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8969 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo il sito on-line, semplice da usare per l'acquisito dei biglietti, viceversa l'operatrice del call center a cui ho chiesto una informazione non è stata all'altezza sembrando non preparata ad una semplice richiesta

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come da conversazione telefonica, le confermiamo che con il voucher in suo possesso dovrà presentarsi alla biglietteria del porto prima della partenza per la conversione in ticket. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo

molto buona, migliore di altri siti di prenotazione on line

Ottimo!

Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina

decisamente efficiente

Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.

SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO

tutto corretto e puntuale

E' stato facilissimo prenotare e la conferma è arrivata molto velocemente.

Servizio molto utile. Cordialità,cortesia e disponibilità del personale. Grazie.

Efficiente e personale

Simple et efficace.

Veloce e funzionale

servizio ottimo veloce e semplice in 5 minuti ero già in possesso dei biglietti.

Molto professionale .... peccato x le lunghe attese telefoniche

Si soddisfatta

Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

benissimo

efficiente

Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!

OTTIMO.

la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.

ottimo servizio ,

ottimo, cortesia e professionalità.

Servizio completo, intuitivo ed efficente.

tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok

Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.

Molto veloce 😉

L'operatrice è stata molto genti e professionale.

personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie

Ottimo

Cortesi ed efficienti

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

ottimo e veloce

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

ho constatato gentilezza e pazienza

ottimo sito semplice e intuitivo

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

buona

Ottimo servizio

Rapido e facile

Servizio efficace, semplice e veloce

Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.

Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace

Efficiente e chiaro

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