Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11455 recensioni

 

5
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9692
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio sino ad adesso buono

perfetta da consigliare a altri passeggeri

OTTIMO

OTTINO

OTTIMO

Ottimo servizio sia per l'immediatezza che per la convenienza

Al call center la Signora veramente MOLTO gentile e disponibile

eccellente

Veloce e disponibilita' del call center. Non si capisce dal sito se l'operazione sia andata a buon fine se non si ricontrolla subito la mail. Forse dovreste mettere un messaggio automatico che il sistema sta inviando una mail di conferma per finalizzare il pagamento

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per la soddisfazione espressa a riguardo del nostro servizio e le confermiamo che, contestualmente alla conclusione della prenotazione, i nostri sistemi inviano in modo automatico un'email che riporta i dettagli della richiesta e l'esito del pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori domandee le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti.it

precisi e puntuali, un servizio stupendo!

si il sistema di prenotazione è molto migliorato rispetto a un anno fa!

Sito fatto benissimo, semplicissimo e per niente macchinoso.Perfetto

veloce e preciso nel contenuto e nei dati . migliorabile la grafica

ottimo

Comodo e veloce

Semplice e veloce.

Ottimo! Veloce è pratico sistema per prenotare un viaggio a mezzo traghetto.

Servizio efficace

il servizio è eccellente, semplice e rapido. grazie

Servizio SUPER efficiente, personale cordiale educato e STRA disponibile, tempi d’attesa al call center minimo... Complimenti!!!!

Servizio on line, molto intuitivo e semplificato, assistenza clienti efficace, e il rapporto prezzo servizio, è ottimo,

Molto valido perchè veloce e sicuro

Ottima esperienza di prenotazione

buono

Aggiungerei una spiegazione sulle caratteristiche e differenze degli alloggi presenti nella nave: cabina interne/esterne, passaggio ponte, ecc.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e per il consiglio espresso. Sarà nostra premura inoltrare il suo suggerimento all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Puntualita' e cortesia

Servizio veloce e pratico

servizio ottimo e veloce

facile veloce chiaro

senza dubbio la consiglierò a tutti i miei conoscenti e la utilizzerò in futuro per i miei spostamenti. Ho gradito molto la gentilezza e competenza del personale, ma soprattutto il fatto di non rimanere per ore in attesa al solito centralino. grazie . cordialmente Bruno Ambrosini.

450

prenotazione chiara e veloce,sicuramente positivo il giudizio per questo sito

Veramente affidabili, molto cortesi e convenienti. Cinque stelle meritatissime!

avete un servizio assistenza vergognoso..per non parlare del servizio prenotazione che anziché modificare la data indicata, se la tratta non è prevista, cambia porto di arrivo!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato per vie dirette, abbiamo evaso la sua richiesta inviandole tempestivamente i nuovi biglietti. Nonostante l'inconveniente non sia dipeso da un nostro errore, ci siamo immediatamente attivati per fornirle il nostro massimo supporto. Siamo dunque felici che abbia espresso la sua soddisfazione durante la telefonata post-assistenza, e rimanendo a disposizione per ulteriori chiarimenti, le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

buona

Servizio è OK, con un sistema di prenotazione ed acquisto biglietti chiaro e funzionale, ma il costo un po eccessivo (20%). Condivido invece la donazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso la sua soddisfazione ricordandole che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni porgendole Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

molto comodo e veloce veramente eccellente

Semplice, completo e conveniente... riesco sempre a trovare il prezzo migliore e il confronto con le compagnie che mi serve. Consigliato

molto semplice, chiaro, immediato quindi funzionale

Prenotazione effettuata telefonicamente precisa e veloce grazie

Abbastanza veloce e semplice

Velocissimo, facile ed efficiente.

Ho telefonato e mi ho trovato competenza , gentilezza e cortesia, fatto il saldo ho ricevuto subito la conferma delle prenotazioni da me fatte, che dire pienamente sodisfatto del miglior prezzo ottenuto. www.biemmebitraslochi.it

Chiarezza nella prenotazione, ed istantaneità nella risposta. OTTIMO servizio...perseverate

Semplice efficace e veloce

Ottima

Tutto ok ! Sarebbe opportuno che con i biglietti già acquistati on line si evitasse la fila all'imbarcadero.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback positivo e le confermiamo che, indipendentemente dal nostro Centro Prenotazioni, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

molto comodo e facile

Come sempre servizio impeccabile

Il portale per l'acquisto di biglietti è molto facile da usare e facile da fare acquisti. Congratulazioni