Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8475 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Gentili e professionali

rapido, semplice ed efficace

Top

Precisi, veloci e bravi!

Servizio utile. Migliorabile se fosse previsto l'invio della carta di imbarco senza passare per la biglietteria

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Molto efficiente e veloce

ottima organizzazione e i biglietti racchiusi in un foglio solo sono perfetti grazie

Efficiente

rapido, efficace

Prenotazione semplice e intuitiva, immediatamente è arrivato il messaggio sms di conferma e tramite mail mi sono stati inviati i biglietti.

Veloce, corretto, efficiente

si, buon servizio

Ottimo approccio e celere.

Servizio intuitivo e veloce!!

ottimo

Ottimo

Servizio comodo veloce e di facile consultazione. Lo consiglio vivamente.

Che dire? Alessio il call center che mi ha assistita e stato magico! Grazie!

FACILE PRECISO IMMEDIATO IN UNA PAROLA FANTASTICO

personale gentilissimo emolto valido mi hanno dato tutte le spiegazioni che volevo grazie

Servizio molto cortese e pronto a soddisfare le esigenze dei clienti

Veloci e disponibili! Gli operatori del call-center chiariscono tempestivamente ogni tuo dubbio o richiesta.

Sito dove in modo semplice intuitivo ed efficiente si fanno prenotazioni per biglietti di traghetti ecc. Consigliato.

veloce ed efficace

ottimo davvero gentilissimi , grazie

Un servizio veloce

Mi sono trovata bene con personale preparato.

Il servizio va bene. Poi è comodo e veloce. Putroppo quello che nn mi fa mettere 5 stelle é il costo elevato dei traghetti. ABBASSATE I PREZZI

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. La ringraziamo per i suoi suggerimenti, che inoltreremo alla compagnia interessata. Ricordiamo, invece, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo e veloce.

ottimo servizio, operatrice gentile e disponibile

ottima su tutti i fronti

Trovo inaccettabile l'eliminazione dello sconto residenti nei mesi estivi, sulla tratta Santa Teresa-Bonifacio e viceversa, non fosse altro perchè sono quelli che transitano anche il resto dell'anno e perchè comunque si paga in anticipo; e il servizio di prenotazione on-line non è sempre efficiente. Spero ci siano dei miglioramenti.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sue recensione negativa ma la informiamo che, in qualità di centro prenotazione traghetti, dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura inoltrare alla stessa i suoi suggerimenti. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ho messo le 5 stelle perché per fare i biglietti ho impiegato 2 minuti circa...tutto molto semplice

Efficace e tempestivo....oltretutto personale cordialissimo e non è poco visto i tempi.

servizio importante e molto semplice personale veramente preparato e molto disponibile . grazie

Ho trovato il servizio professionale e disponibile. Da apprezzare non poco l'apertura di sabato e domenica e il call center gratuito. Grazie e alla prossima

Ottimo

Buona sera,sono gia vostro cliente da tanto tempo o sempre viagiato con voi.vedo massima serietà e sono sempre rimasto contento con il vostro sito,traghetti lines.grazzie mille

Ottimo servizio, con estrema cortesia ed efficacia da parte del personale contattato. Dovendo cambiare bilgietto per cambio di destinazione e compagnia si sono dimostrati perfetti. Grazie

ottimo

Buono

Interfaccia molto intuitiva, prenotazione semplice e veloce!!!!!!

Devo dire efficiente e veloce. Io e mia moglie siamo rimasti sorpresi per tutto. Grazie

Prenotazione velocissima e invio immediato del riepilogo e dei documenti di imbarco...

ottima

Ottimo servizio, molto gentile

PER ORA TUTTO BENE - POSITIVO

Ottimo servizio, chiaro sul web e veloce. Ho telefonato per informazioni e hi ricevuto risposte chiare e cortesi

Massima gentilezza ed efficienza del personale adibito alle prenotazioni telefoniche

SERVIZIO VELOCE E AFFIDABILE GRAZIE

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