Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8475 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo servizio

Servizio senza sbavature

VELOCI

Ottimo il servizio, gentilezza e professionalità dell'operatrice

Direi piu che soddisfacente

ottimo

Ottima

Rapidità ed efficienza.

Facile, veloce, chiara . Consigliata

efficienza e rapidità nonché cortesia!

chiaro e veloce

Ho parlato telefonicamente con una persona qualificata e gentilissima con competenza alle spalle.Sinceramente soddisfattissimo.

indubbiamente positivi sia nel servizio offerto e tempistiche di prenotazione e di risposta.

ottimo

Servizio ottimo, veloce ed efficiente- Molto cortesi gli operatori

tutto ok

servizio ottimo e professionale

Molto soddisfatta.

semplice e veloce i biglietti sono arrivati nel giro di 5 minuti via e-mail servizio perfetto e facile.

Gentilezza, cortesia e disponibilità .

La ragazza con cui ho parlato gentilissima e molto disponibile! Avevo chiamato per un dubbio e con lei in poco tempo sono riuscita a prenotare il traghetto.

Ottimo servizio, veloce e semplice da compilare, lo consiglio

grande cortesia e celerità

Tutto perfetto!!!A+++++

Perfetto

molto disponibili e gentilissime le operatrici. ottimo servizio

Sito veloce ed efficace. Inserirei comparazione prezzi tra diverse linee e tratte.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ho già usato altre volte questo sistema e devo dire che è chiarissimo e non dà adito a incomprensioni. Veloce e sicuro.

Gentili ,veloci, cortesi e precisi.... che dire di più!!!

Sito semplice e veloce da usare. Servizio perfetto, i biglietti arrivano in tempo reale.

MOLTO FACILE, VELOCE ED EFFICIENTE.

percorso chiaro e immediato

SERVIZIO OTTIMO . COGNITIVO, DI FACILE ESPLETAMENTO, VELOCE ED IMMEDIATO.

Puntualità è cortesia che sinceramente non mi aspettavo ... complimenti a tutti lo staff !!!

tutto molto bene, l'unica cosa un po piu di preparazione sulla possibilita degli sconti

NEL PREZZO INIZIALE DEL TRAGHETTO NON VENGONO INCLUSE LE TASSE CHE SONO PRESENTI INVECE ALLA FINE.VISTO CHE SONO COSTI OBBLIGATORI CONVERREBBE AGGIUNGERLI PER AVERE UN'IDEA CHIARA DI CIO' CHE SI SPENDE

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. La informiamo, inoltre, che la voce "tasse e supplementi" indica costi aggiuntivi imputabili alla sola compagnia di navigazione, quali tasse portuali, adeguamento tariffario del carburante e diritti di prevendita. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Il tempo necessario e i biglietti erano già stati inviati nella mia casella di posta elettronica

Ottimo

SERVIZIO IMPECCABILE

servizio facile da utilizzare e chiaro nel risultato

Ottimo, velocità nella risposta a telefono, che p fondamentale, gentilezza ed operatività. Sembra di non essere in Italia.

Servizio ottimo. Se fosse possibile utilizzare il codice sul telefono sarebbe il massimo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, al momento, alcune compagnie di navigazione non accettano il ticket in formato elettronico. Sarà nostra cura riportare il suo suggerimento alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio prenotazione veloce

Servizio rapido ed operatore telefonico molto gentile e disponibile giudizio finale ottimo.

SI MOLTO CONTENTA RAPIDO E VELOCE

Servizio preciso svolto da personale cortese ed efficiente

OTTIMO SERVIZIO

Secondo me é un servizio troppo caro, ma per ora é funzionato benissimo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

soddisfatto per la qualita del servizio .

Dal web ho avuto problemi ed ho fatto il tutto via telefono e la mia valutazione è quindi per il solo servizio telefonico

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