Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11061 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9341
4
80% Complete (danger)
1424
3
80% Complete (danger)
162
2
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56
1
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78
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Buona

Servizio veloce e reattivo ne sono rimasta molto soddisfatta

ottimo sono rimasta molto soddisfatta.

buon servizio

io vorrei sapere solo perché la tratta Napoli - Catania è stata eliminata. Una vergogna

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni intermediario, chiediamo di ricevere un giudizio riferito unicamente all'esperienza di acquisto dei biglietti. Qualora ne avesse piacere dunque, la invitiamo cortesemente a fornirci una sua valutazione sul servizio ricevuto da Traghettilines. Restiamo quindi disponibili per ulteriori chiarimenti porgendole cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

ottimo ed efficiente

Sono contenta buon prezzo servizio eccellente

Assicurazione un po' imposta. la situazione di base deve essere SENZA assicurazione.

Molto precisi e soddisfatto sul servizio

Il servizio a funzionato bene, nulla da dire!

Il servizio è molto semplice e comodo in quanto in pochissimo tempo di è in possesso delle prenotazioni richieste.

Ottima e veloce

ottimo

rapido e efficiente, grazie

Eccellente

perfetto

Cortesi e professionali!

il secondo adulto è la signora annamaria costantini e non io stesso (vincenzo d'antuono). p.f.,. correggete il biglietto. grazie

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le comunichiamo che, su tutte le tratte da e per l'Isola d'Elba, non è richiesta la lista completa dei passeggeri ma soltanto il nominativo dell'intestatario dei biglietti. Le confermiamo dunque che la sua prenotazione è stata confermata correttamente. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Operatore Cecilia preparata e professionale

Ottimo servizio grazie a Marica

Ottimo

ottimo

sembra un paradosso che uno acquista i biglietti on line per evitare la fila alla biglietteria ma invece deve comunque farla perché deve farsi dare la carta d’imbarco !! che senso ha ???

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla Società Marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. La prenotazione garantisce comunque le disponibilità ed evita che le tariffe subiscano variazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Gentilelezza e velocità nel dare risposte ai miei dubbi

Personale molto gentile. Ottimo servizio.

veloce e preciso

Ottimo, serio e tempestivo! Complimenti!

Ottimo servizio.molto gentili...Mi sono trovata benissimo

Eccellente e gentilissima Laura.

Servizio ottimo e veloce

ho ricevuto solo i biglietti di andata ma ho pagato per A/R !!?? Inoltre mi state riempiendo la posta con le mail pubblicitari senza avere possibilità di cancellare il mio indirizzo email tramite un link specifico.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, nel voucher in suo possesso, è indicato anche il viaggio di ritorno. Sarà inoltre nostra premura rimuovere il suo indirizzo email dall'invio di future comunicazioni, pur non trattandosi di newsletter pubblicitarie bensì di informazioni utili per i nostri clienti. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Impeccabile e rapido.il biglietto è subito arrivato tramite mail. Contattati anche telefonicamente, hanno subito risposto con cortesia.

bel servizio, efficienti e veloci.

Servizio efficace e veloce. Molto buono

Ottima

Estremamente gentili e professionali. DA CONSIGLIARE.

Servizio preciso e veloce. Complimenti,

Ottimo

Ottima

Prenotazione molto semplice e veloce....lo consiglio

Affidabile, semplice e veloce.

mi sono trovato molto bene ...grande gentilezza...competenza...rapidità .... davvero piacevole .... grazie

UTILE ED EFFICENTE

sono pienamente soddisfatto

molto buono

Vengo all’Elba da anni e ho sempre prenotato tramite voi! Disponibili, chiari e gentili.

Ottimo servizio di prenotazione. Molto celere e con comunicazioni effettuate con invio di sms e mail: in pochi minuti sono stata in possesso del mio biglietto e delle relative informazioni.

RAPIDITA'

Buona serata mi auguro che sia migliorata, perché 2 anni fa ad agosto abbiamo avuto problemi sia l’andata che il ritorno per avaria motori e siamo stati fermi in mare aperto , vediamo quest’anno.

Servizio semplice e veloce, in futuro se mi capitera' ancora scegliero' ancora il vostro servizio grazie