Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11389 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9629
4
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1455
3
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166
2
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

servizio prenotazione efficiente. grazie

Sono molto soddisfatto del servizio. Nella prenotazione di un traghetto avevo fatto un errore e la sig.ra Olga, molto gentilmente, mi ha aiutato a risolvere il problema. Direi un ottimo servizio. Complimenti

ottimo

Il servizio è stato veloce...chiaro....conciso ...sono rimasto molto colpito del fatto che i biglietti che avevo cercato a lungo in altro modo sono stati immediatamente disponibili con questo servizio......tutto ottimo !!!!

Il servizio ricevuto e stato preciso e veloce. Inoltre l'operatore è stato molto gentile e preparato.

Comodissimo ma mi sembra un po' caro .(due persone ed una macchina venti euro....)

Traghettilines risponde:

Gentile cliente,la ringraziamo per il feedback ricordandole che, i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, che ci permettono di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

velocità e precisione gentilezza della operatrice tutto bene

Servizio efficace, rapido e preciso! Attribuite 5 stelle, servizio da consigliare.

8

Ottimo. Invio dei biglietti 1 minuto dopo aver effettuato il pagamento

Ottimo e chiarissimo!

Molto efficienti.

preciso e veloce ottimo

Servizio semplice da utilizzare e molto comodo.

Ho prenotato tramite il link inviatomi dall'albergo con un codice sconto: direi che ha funzionato tutto alla perfezione e dopo pochi minuti dal pagamento ho ricevuto i biglietti. Il sito è semplice, chiaro e ti mostra subito tutti i costi, compreso il supplemento per pagare con PayPal.

servizio ottimo veloce

E' stato semplice e comodo l'acquisto online in questo sito, sono rimasta molto soddisfatta, consiglio a tutti di fare come me.

Tutto molto rapido, unico problema è la necessità di stampare su carta il biglietto non essendo dotato di stampante.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback positivo comunicandole che, la Compagnia da lei prenotata, consente l'imbarco esibendo i documenti di viaggio anche in formato elettronico - attraverso smartphone o altri dispositivi mobili - e dunque senza obbligo di stampare i biglietti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

ottimo servizio di prenotazione, parlato con il signor Marco che è stato gentile ed esaustivo.

veloce, intuitivo, preciso!

Servizio facile e intuitivo e prezzo finale decisamente competitivo! Non male l'assicurazione sul viaggio che ho messo nel pacchetto.

semplice prenotare, rapida la consegna dei biglietti., per il servizio traghetti vedremo al ritorno.

Buona e veloce

servizio veloce ed esaustivo. Gentilezza e cortesia della Sig.ra LAURA.

ottimo servizio di prenotazione da verificare il viaggio prossimamente. grazie cordialmente santamaria pietro

Ottimo!

se tutto andra' a buon fine ( cioè nessun intoppo alla presentazione dei biglietti al check in) allora posso definire il servizio ottimo

Semplice e preciso

ottimo

Ottimo sito e offerte!

precisione e velocita' di conferma.

servizio positivo

Molto bene una signora gentilissima

Il servizio è veramente facile e veloce.

Rapido ed efficiente

Ottimo

Sito chiaro ed efficace

Ottimo Servizio Tramite Call Center, Operatori gentili, disponibili e professionali. Molto Scadente invece il Servizio Prenotazione via WEB, consiglio a 5 Stelle per le Prenotazioni tramite Servizio Clienti

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback rilasciato e le chiediamo cortesemente di fornirci maggiori informazioni sul motivo per il quale, ritiene scadente il servizio di prenotazioni online. Restiamo in attesa di un suo gentile riscontro e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines.

Mi sono sempre trovata bene quindi la mia opinione è ottima Grazie

Servizio veloce e chiaro. Anche telefonicamente si ottiene le risposte rapide e certe!

facile e veloce intuitivo, per un problema sono stata subito chiamata per una risoluzione immediata ottimo servizio

Sempre gentilissimi e molto disponibili, questa volta era Valentina. Grazie!

Buono

Call center molto cordiali e disponibili

Presenti e tempestivi. Piuttosto vergognoso da parte di Liberty Lines aumentare il prezzo del biglietto senza giustificazione ed a settembre. Traghetti lines non ha fornito alcuna spiegazione.

Efficiente e professionale

Ho avuto modo di parlare a telefono con personale molto preparato e disponibile , ma sopratutto molto professionali .

Servizio svolto con molta cortesia ed efficacia, in breve ci hanno trovato la sistemazione desiderata e le date volute del viaggio. Grazie. Adriana

Servizio veloce

Personale educato , gentile e cordiale e disponibile , eseguite 3 prenotazioni con competenza e velocità