Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 8812 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo servizio. Complimenti

OTTIMO E VELOCE

Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi

Servizio buono

Ottimo

Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottima

complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.

semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.

La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.

semplice e veloce

Con Voi ho già navigato in una bella crociera, ne sono rimasto molto soddisfatto. In questa occasione per la prenotazione per la Sardegna è la prima volta, ho apprezzato l'ottimo e veloce servizio. Sono soddisfatto.

Mi dispiace ma in un altro sito costavano meno😭😭😭😭😭😭

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sito internet chiaro e di semplice utilizzo. Disponibilità da parte del personale al telefono.

Ottimo call-center con personale molto gentile e prenotazione on line velocissima

PERFETTO!!!!!!

ho acquistato il biglietto con assicurazione invece arrivato biglietto "non rimborsabile", ho contattato il servizio e sono in attesa della risposta.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, avendo selezionato l'assicurazione facoltativa, avrà la possibilità di poterne usufruire qualora ci fossero situazioni o casistiche descritte all'interno della stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Tutto perfetto: servizio veloce ed efficiente. Grazie!

tutto ok

Il servizio è stato esauriente. Caratterizzato da gentilezza, disponibilità e cortesia. Anche rapidità di risposta

efficienza - cortesia- profesionalità

cortesia efficienza professionalità

Ottimo

Molto soddisfatta

procedura di prenotazione semplice e chiara immediata risposta e invio dei biglietti

Ottimo

Molto professionali e gentili

ottimo

ottima veloce e facile

Servizio rapido ed efficiente

Prenotazione chiara e semplice da effettuare. Biglietti inviati in tempo record!

Ottimo e veloce

semplice e rapido

Ottimo servizio, grazie.

Il sistema di prenotazione mi è sembrato chiaro e preciso con domande mirate. Non ho riscontrato difficoltà di alcun genere.

450

Molto Buona !!

nessun problema, al call-center con una gentilissima Signora abbiamo ultimato la prenotazione.

Ringrazio molto il Signor Guido, il quale è stato professionale alla massima potenza. Grazie mille, Angelo Palma

cortesi ed efficienti

Serietà e professionalità Sono molto lusingato di viaggiare con Voi

sito chiaro e facile e rapida la prenotazione e il pagamento on line

perfetto biglietti in pochi click

BUONGIORNO, LA MIA OPINIONE SUOL VOSTRO SERVIZIO E' ECCELLENTE LE MIE PRATICHE SONO STATE SEGUITE DALLA SIGNORA LAURA , ALTISSIMA PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA'.

SERVIZIO FACILE E VELOCE.

OTTIMO, RAPIDO; COSTOSO

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ormai sono anni che mi affido a Voi per le prenotazioni dei miei viaggi. Il servizio è ottimo, sia per la cortesia che per l'efficenza degli operatori.

Ottimo servizio eseguito con rapidità ed efficienza

funzionato tutto perfettamente e velocemente, mail di risposta compreso. OK!

Veloci e facile

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