Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 14

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 17940 recensioni

 

5
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4
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Informazioni chiare e precise sia per gli orari che per i prezzi. Servizio ottimo.

soddisfatta, metodo efficiente, molto chiara e veloce la procedura.

Mi sono trovata bene, ma l applicazione non funziona perfettamente, dovrebbe esserci la possibilità di vedere i biglietti (con il mio telefono non va) e di salvare l account.

Precisione e competenza

Ottimo prenotazioni semplici

Servizio di ottima qualità ed affidabilità.

Bellissimo 🥰sempre da rifare

Veloce e preciso,lo consiglio!

precisi e veloci

Per prenotare si fa presto, il problema è che bisogna per forza passare alla cassa e farsi dare il biglietto cartaceo. Cosa che trovò una perdita di tempo. Mentre sarebbe opportuno dare agli addetti del controllo biglietti uno scanner per scannerizzare il barcode e passare direttamente. Onde evitare file di auto.

Come sempre i migliori del settore sono diversi anni ormai che faccio le prenotazioni con questa compagnia mai nessun problema

ok

Ottimo...bravi

Ottima

Tutto liscio e fluido. Servizio ottimo.

Viaggio bellissimo nave comoda e pulita ,apparte il fatto delle cabine consegnate troppo tardi ,e fatte riconsegnare troppo presto considerando che chi nn ha cabina o poltrona occupa tutti i divani sdraiandosi che ci sta che si riposino un attimo ma lasciare le coperte per tenere il posto nn mi sembra corretto

Alla biglietteria del porto di termoli non c’è fila e i biglietti costano meno.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo e immediato

Ufficio prenotazioni efficiente e gentile. complimenti

Ottimo servizio!

Il servizio informativo e la reportistica è soddisfacente

ottimo

Ottimo servizio, semplice e veloce.

Prenotazione rapida; in breve tempo disponibilità della prenotazione con voucher per check in via mail!

se Si sceglie di fare i biglietti on line (pagando 7€ in più per il servizio prenotazione) lo si fa per evitare di andare alla biglietteria e risparmiare file e perdite di tempo. Alla biglietteria ci siamo dovuti andare lo stesso per ritirare il biglietto cartaceo, facendo due volte la fila per poterci imbarcare...assurdo

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Pratico, veloce e chiaro

Efficaci e veloci

Ho comprato online i biglietti semplice e comodo,non ho avuto dei problemi anche per imbarcarmi perciò lo consiglio!

Ottimo servizio

Nella mia prima prenotazione online mi avere cancellato il tutto senza una motivazione siccome avevo dato i dati della carta di credito il call center mi ha tenuto in linea quasi mezz’ora senza rispondermi poi ho staccato

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione.La informiamo che sfortunatamente il sistema di emissione ticket della compagnia di navigazione interessata era in aggiornamento al momento della sua richiesta di prenotazione. Per questo motivo abbiamo dovuto riformulare il preventivo per controllare che le tariffe non si fossero aggiornate, comunicandole l'importo corretto da pagare per poter confermare la prenotazione. Per questo motivo le è stato richiesto di procedere di nuovo al pagamento.Restiamo comunque disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

veloce e da tutte le opzioni possibili, lo consiglio sicuramente. gianni

Rapido, chiaro, veloce

Ottimo

Direi ottimo veloce per la prenotazione è facile da utilizzare

esattamente quello di cui avevo bisogno

Ottimo

Sono rimasto soddisfatto del servizio ed in futuro sicuramente utilizzerò nuovamente questo servizio con Voi.

sito facile da usare, chiaro. Informazioni precise

Ottimi servizio, ricevuto i biglietti subito dopo la.prenotazione, comodissima l App. il servizio clienti é eccezionale

Ok facile e intuitivo

Buono

Pratico. Rapido

Ok

Sono molto soddisfatto del servizio chiaro e veloce.

Servizio efficente e immediato,pultroppo ho dovuto contattare il centralino e nn mi ha mai risposto nessuno

Molto buona

semplice e veloce

Buona

Comodo e veloce

Buona