Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 15150 recensioni

 

5
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Servizio SUPER efficiente, personale cordiale educato e STRA disponibile, tempi d’attesa al call center minimo... Complimenti!!!!

Servizio on line, molto intuitivo e semplificato, assistenza clienti efficace, e il rapporto prezzo servizio, è ottimo,

Molto valido perchè veloce e sicuro

Ottima esperienza di prenotazione

buono

Aggiungerei una spiegazione sulle caratteristiche e differenze degli alloggi presenti nella nave: cabina interne/esterne, passaggio ponte, ecc.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback rilasciato e per il consiglio espresso. Sarà nostra premura inoltrare il suo suggerimento all'ufficio competente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Puntualita' e cortesia

Servizio veloce e pratico

servizio ottimo e veloce

facile veloce chiaro

senza dubbio la consiglierò a tutti i miei conoscenti e la utilizzerò in futuro per i miei spostamenti. Ho gradito molto la gentilezza e competenza del personale, ma soprattutto il fatto di non rimanere per ore in attesa al solito centralino. grazie . cordialmente Bruno Ambrosini.

450

prenotazione chiara e veloce,sicuramente positivo il giudizio per questo sito

Veramente affidabili, molto cortesi e convenienti. Cinque stelle meritatissime!

avete un servizio assistenza vergognoso..per non parlare del servizio prenotazione che anziché modificare la data indicata, se la tratta non è prevista, cambia porto di arrivo!

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, come le abbiamo anticipato per vie dirette, abbiamo evaso la sua richiesta inviandole tempestivamente i nuovi biglietti. Nonostante l'inconveniente non sia dipeso da un nostro errore, ci siamo immediatamente attivati per fornirle il nostro massimo supporto. Siamo dunque felici che abbia espresso la sua soddisfazione durante la telefonata post-assistenza, e rimanendo a disposizione per ulteriori chiarimenti, le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

buona

Servizio è OK, con un sistema di prenotazione ed acquisto biglietti chiaro e funzionale, ma il costo un po eccessivo (20%). Condivido invece la donazione.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver espresso la sua soddisfazione ricordandole che, i nostri diritti di prenotazione, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Questo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni porgendole Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghettilines

molto comodo e veloce veramente eccellente

Semplice, completo e conveniente... riesco sempre a trovare il prezzo migliore e il confronto con le compagnie che mi serve. Consigliato

molto semplice, chiaro, immediato quindi funzionale

Prenotazione effettuata telefonicamente precisa e veloce grazie

Abbastanza veloce e semplice

Velocissimo, facile ed efficiente.

Ho telefonato e mi ho trovato competenza , gentilezza e cortesia, fatto il saldo ho ricevuto subito la conferma delle prenotazioni da me fatte, che dire pienamente sodisfatto del miglior prezzo ottenuto. www.biemmebitraslochi.it

Chiarezza nella prenotazione, ed istantaneità nella risposta. OTTIMO servizio...perseverate

Semplice efficace e veloce

Ottima

Tutto ok ! Sarebbe opportuno che con i biglietti già acquistati on line si evitasse la fila all'imbarcadero.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il feedback positivo e le confermiamo che, indipendentemente dal nostro Centro Prenotazioni, alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

molto comodo e facile

Come sempre servizio impeccabile

Il portale per l'acquisto di biglietti è molto facile da usare e facile da fare acquisti. Congratulazioni

ottimo sistema di prenotazione, ma non riesco a reperire i l biglietto che risulta spedito. Presumo che data la tarda ora, il biglietto mi verrà inviato domani,

Ottimo

Sono rimasto molto infastidito dall’inganno derivante dalla convinzione di prenotare direttamente sul sito Tirrenia, per poi scoprire solo alla fine di aver prenotato con l’intermediazione di un’agenzia.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto per il giudizio espresso e le comunichiamo che, il nostro Centro Prenotazioni Traghetti, opera in qualità di Agenzia autorizzata Tirrenia. Sul nostro sito è indicato chiaramente che il servizio viene erogato da Prenotazioni24, ragion per cui siamo certi di fornire le adeguate informazioni operando con la trasparenza che da sempre ci contraddistingue. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti.

Disponibilità e cortesia

Il servizio di prenotazione è migliorato. Il costo di 6 euro aggiuntivo al biglietto è un furto.

Servizio veloce ed intuitivo

Prezzi troppo elevati

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua valutazione ma le ricordiamo che, in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, dobbiamo rigorosamente attenerci alle tariffe applicate dalle singole Compagnie di Navigazione. Qualora ne avesse piacere dunque, la invitiamo a rilasciare un giudizio riferito unicamente al servizio ricevuto da Traghettilines. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

servizio prenotazione velocissimo! top!

veloce e affidabile

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MOLTO PRATICO

Veloce ed economico

Sempre pronti ottimo servizio molto veloci e sconti sempre offerti.

Rapido ,chiaro, efficiente, consigliato

ECCELLENTE, RAPIDO E DISPONIBILE PER OGNI PROBLEMA

Servizio ottimo

Facile e rapido

Servizio ottimo. In futuro rifarei la stessa scelta