Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11310 recensioni

 

5
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9561
4
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3
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Buona

la destinazione del viaggio prenotato e' ERRATO NON DA ITALIA A GRECIA MA DA GRECIA A ITALIA PREGO CONTATTATEMI URGENTEMENTE 0039 3471102969

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a mettersi in contatto con il nostro Call Center chiamando il numero +39 0565.912191. Abbiamo provato a contattarla ai recapiti indicati in fase di prenotazione, ma senza risposta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto buono. L'unica cosa andrebbe specificato nella sezione relativa ai pagamenti le carte di credito accettate: nel mio caso ho provato ad usare l'Amercian Express ed il sistema si è bloccato. Ho dovuto quindi finalizzare l'acquisto via telefono dopo svariate ore utilizzando un'altra carta di credito.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, prima di selezionare il metodo di pagamento, il sistema indica quali circuiti sono accettati per le transazioni effettuate con carta di credito. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff Traghettilines

Ottimo! Veloce ed efficiente. Invio biglietti immediato.

Servizio efficiente e veloce

Servizio molto veloce, semplice ben fruibile. Sono rimasto molto soddisfatto!

ben fatto

Servizio eccellente, prenotazione facile e veloce così come l'invio dei biglietti. Grazie

TUTTO VELOCE, SEMPLICE E PRECISO!

Servizio efficiente ed immediato. L''assistenza telefonica valida al 100%: cortese, gentile, disponibile e preparata. Soddisfatto

Tutto ok

Veloce, economici e cordiali ottimo!

Io ho avuto a che fare con Gaia , molto professionale educata cortese e con molta pazienza ! 5 stelle sono poche

Compagnia molto seria. Il sito per la prenotazione è molto semplice. Nonostante il periodo prezzi modici. Soddisfatto.

servizio serio eccellente e rapido molto soddisfatto

servizio efficiente, personale gentilissimo e molto disponibile. lo consiglio sicuramente.

Posso considerare il servizio chiaro e di facile comprensione.

ECCELLENTE

ottimo! Sono cliente da anni. il sito è chiaro ed esaustivo, di facile navigazione. Personale molto cortese, disponibile e preparato

Sono molto soddisfatta. Ho ricevuto i biglietti subito. Il viaggio è stabilito per il 1 luglio. Spero vada tutto bene.

Prenotazione semplice e veloce.

Disponibilità e gentilezza.

Ottima cortesia e disponibilità

Nonostante abbiamo pagato l'assicurazione per la cancellazione della prenotazioneci hanno detto che non risulta valida per i cani, non ci era stato detto matteo 3356036769

Ottima disponibilità e professionalità.

Il servizio è stato ottimo

Molto disponibili e cordiali, mi hanno aiutato nell'organizzazione del mio viaggio (prima volta che prendo un traghetto) e di quello dei miei amici. Mi hanno seguito passo passo nella prenotazione. Lo consiglio!!!

Ottima assistenza e sono rapidi nella prenotazione

Sono molto soddisfatto del servizio offerto, a partire dalla semplicità del sito, la velocità di prenotazione ma soprattutto la gentilezza e disponibilità degli operatori.

L'operatore è stato disponibile e gentile

Ottimo servizio per la richiesta è l'immediata trasmissione dei biglietti

l'ho già utilizzato e è sempre andato tutto bene. Grazie

Gentili ed efficienti.

servizio di facile comprensione, veloce e rapido

Molto funzionale, veloce e preciso! Complimenti!

Molto semplice

Prenotazione in tempo reale. Sono molto soddisfatta del servizio e della gentilezza con cui, accortisi di un mio errore, prontamente mi hanno chiamato e corretto subito.

servizio ottimo

Servizio celere e inappuntabile!

Semplice e veloce.

Veloce e pratico. Quasi immediato

Ottima

Rapidissimi molto cordiali buonissimo servizio .

Buonasera. Il Vs. servizio è stato ottimo, sotto tutti i punti di vista (tempi di trattazione della pratica, etc.). Grazie. Danilo Rigoli

Ottimo servizio

Chiaro e veloce. Prenotato la domenica e biglietti arrivati il martedì!!!!

IL SERVIZIO E' OTTIMO, PERO' MI SONO CHIESTO SE NON SIA POSSIBILE INVIARE DIRETTAMENTE LA CARTA D'INBARCO.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Personale molto gentile e disoonibile. La signora Lella che mi ha seguito ha valutato piu opzioni per trovare l'offerta migliore. Dopo aver effettuto il pagamento in pochi secondi mi sono arivati i biglietti via mail. Veloci, efficaci disponibili.

Servizio efficiente con immediata visibilità di tutte le offerte disponibili.

Perfetto e veloce.