Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11324 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
9573
4
80% Complete (danger)
1446
3
80% Complete (danger)
166
2
80% Complete (danger)
56
1
80% Complete (danger)
81
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Prenotazione in tempo reale. Sono molto soddisfatta del servizio e della gentilezza con cui, accortisi di un mio errore, prontamente mi hanno chiamato e corretto subito.

servizio ottimo

Servizio celere e inappuntabile!

Semplice e veloce.

Veloce e pratico. Quasi immediato

Ottima

Rapidissimi molto cordiali buonissimo servizio .

Buonasera. Il Vs. servizio è stato ottimo, sotto tutti i punti di vista (tempi di trattazione della pratica, etc.). Grazie. Danilo Rigoli

Ottimo servizio

Chiaro e veloce. Prenotato la domenica e biglietti arrivati il martedì!!!!

IL SERVIZIO E' OTTIMO, PERO' MI SONO CHIESTO SE NON SIA POSSIBILE INVIARE DIRETTAMENTE LA CARTA D'INBARCO.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo vivamente per il suo feedback e le confermiamo che, alcune compagnie di navigazione, non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo di un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una condizione dettata dalla società marittima stessa, non dipendente dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni e le porgiamo cordiali saluti. lo Staff di Traghettilines

Personale molto gentile e disoonibile. La signora Lella che mi ha seguito ha valutato piu opzioni per trovare l'offerta migliore. Dopo aver effettuto il pagamento in pochi secondi mi sono arivati i biglietti via mail. Veloci, efficaci disponibili.

Servizio efficiente con immediata visibilità di tutte le offerte disponibili.

Perfetto e veloce.

Servizio impeccabile. Ho utilizzato il call center per un disguido (a me imputabile) e la sig.ra Concetta è stata efficiente e cortese nel risolvere velocemente il problema.

Semplice e veloce

Semplicemente perfetto!! Facile, veloce! Ogni volta che ne facciamo uso siamo completamente soddisfatti. Grazie per un programma così! Ma non solo - anche in caso di eventuali richieste telefoniche d'informazioni particolari c'è un servizio ineccepibile! Complimenti!

ottima

ottimo servizio, ma secondo me i traghetti in generale sono sempre troppo cari.

prenotazione semplice e abbastanza veloce .. se in futuro avessi bisogno prenotarei ancora su questo sito..e x il mio viaggio è stato il prezzo più economico

servizio veloce ed ottima assistenza telefonica dell'operatrice ! lo consiglio !

Preciso,puntuali e convenienti!

E' stat semplice anche x la gentilezza dell'interlocutore,

CHIARO, SEMPLICE, INTUITIVO.

Il tempo di pagare il bonifico da lunedì mattina a lunedì pomeriggio e mi vendete il biglietto di ritorno ad altri. chiedete anche se sono soddisfatto?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci spiace per la sua esperienza negativa, ma come anticipato telefonicamente a seguito del suo feedback, e come chiaramente indicato al momento della richiesta di prenotazione, l'emissione dei biglietti è subordinata alla ricezione del pagamento. In qualità di centro prenotazioni intermediario, non ci è possibile confermare le richieste a pagamento non ancora avvenuto, ragion per cui invitiamo i clienti ad inviarci tempestivamente la copia della contabile rilasciata dalla banca. Fino a quel momento, tariffe e disponibilità sono soggette a variazioni da parte della Compagnia e indipendenti dal nostro centro di prenotazioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghettilines

Semplicità nelle operazioni di prenotazione, rapidità nell'invio documentaziini

Il personale con cui ho parlato è stato molto carino e disponibile, ha risposto alle mie domande ed è stato veloce nelle mie richieste.

Servizio rapido e veloce.Accessibile da smartphone e di facile compilazione.Disponibilità immediata dei biglietti.Condizioni di viaggio abbastanza comode anche con il solo passaggio ponte. Grazie

Molto comodo efficace e consigliabile

Buona

velocità nella registrazione e nell'invio

Ottimo sito,è la seconda volta che pfaccio dei biglietti qui e mi son trovata bene

ottima

E' la prima volta che utilizzo il vostro servizio: le premesse relative alla prenotazione mi sembrano positive.

Operatore perfetto, acquisto facile e veloce

Servizio rapido ed efficace ha soddisfatto tutte le mie esigenze

Efficiente e pronta

wow

Eccezionale servizio. Personale fantastico

semplice, rapido sia nell'interrogazione che nella prenotazione e ricevimento biglietti

Ottimo servizio celere e rapido

Ottimo

Ho ricevuto la conferma on-line e poi i biglietti via mail dopo pochi minuti.

Servizio ottimo, personale qualificato e cortese

ottimo

Servizio celere ed efficiente, come sempre. Saluti

Il servizio è eccellente per la rapidità di riscontro e per la intuitiva facilità di compilazione dei dati per il preventivo . Avevo provato con altro gestore e la rispsta mi è arrivata negativamente dopo tre giorni. Con voi la rispsosta è stata immediata oltre che positiva e pure più conveniente. Da ora in poi userò la vostra poattaforma per i prossimi viaggi.

La procedura di prenotazione è rapida e chiara

servizio veloce ed efficiente

Velocissimi