Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,78

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9016 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Hallo buon giorno, prenotazione Online, perfetto. Saluti

ottimo servizio

Grazie per la gentilezza delle operatrici, in posticolare la Sig.ra Agnese.

ottimo

Ottimo servizio. Complimenti

OTTIMO E VELOCE

Servizio eccellente, operatori disponibili e gentilissimi

Servizio buono

Ottimo

Prenotare online costa 10 euro in più (su un costo biglietto di €8,80 significa un rincaro del 115%!!!). A questo si sommano un contributo di sbarco di 2,50€ e... altri diritti di prevendita di 1,50€. Ma allora i 10€ per la prenotazione a cosa servivano? Mi sento il solito consumatore inerme e abusato.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Contrariamente, il contributo di sbarco e i diritti di prevendita sono attribuibili alla compagnia di navigazione interessata. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottima

complimenti per la rapidità del servizio , spero di ricevere lo stesso trattamento a bordo , grazie.

semplice e veloce, buono il prezzo dell'assicurazione.

La navigazione sul sito è molto semplice e chiara, si hanno tutte le informazioni in pochi secondi, direi che avete realizzato un ottimo sito, bravi.

semplice e veloce

Con Voi ho già navigato in una bella crociera, ne sono rimasto molto soddisfatto. In questa occasione per la prenotazione per la Sardegna è la prima volta, ho apprezzato l'ottimo e veloce servizio. Sono soddisfatto.

Mi dispiace ma in un altro sito costavano meno😭😭😭😭😭😭

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua recensione e valutazione negative. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Sito internet chiaro e di semplice utilizzo. Disponibilità da parte del personale al telefono.

Ottimo call-center con personale molto gentile e prenotazione on line velocissima

PERFETTO!!!!!!

ho acquistato il biglietto con assicurazione invece arrivato biglietto "non rimborsabile", ho contattato il servizio e sono in attesa della risposta.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, avendo selezionato l'assicurazione facoltativa, avrà la possibilità di poterne usufruire qualora ci fossero situazioni o casistiche descritte all'interno della stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Tutto perfetto: servizio veloce ed efficiente. Grazie!

tutto ok

Il servizio è stato esauriente. Caratterizzato da gentilezza, disponibilità e cortesia. Anche rapidità di risposta

efficienza - cortesia- profesionalità

cortesia efficienza professionalità

Ottimo

Molto soddisfatta

procedura di prenotazione semplice e chiara immediata risposta e invio dei biglietti

Ottimo

Molto professionali e gentili

ottimo

ottima veloce e facile

Servizio rapido ed efficiente

Prenotazione chiara e semplice da effettuare. Biglietti inviati in tempo record!

Ottimo e veloce

semplice e rapido

Ottimo servizio, grazie.

Il sistema di prenotazione mi è sembrato chiaro e preciso con domande mirate. Non ho riscontrato difficoltà di alcun genere.

450

Molto Buona !!

nessun problema, al call-center con una gentilissima Signora abbiamo ultimato la prenotazione.

Ringrazio molto il Signor Guido, il quale è stato professionale alla massima potenza. Grazie mille, Angelo Palma

cortesi ed efficienti

Serietà e professionalità Sono molto lusingato di viaggiare con Voi

sito chiaro e facile e rapida la prenotazione e il pagamento on line

perfetto biglietti in pochi click

BUONGIORNO, LA MIA OPINIONE SUOL VOSTRO SERVIZIO E' ECCELLENTE LE MIE PRATICHE SONO STATE SEGUITE DALLA SIGNORA LAURA , ALTISSIMA PROFESSIONALITA' E DISPONIBILITA'.

SERVIZIO FACILE E VELOCE.

OTTIMO, RAPIDO; COSTOSO

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

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