Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,79 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9616 recensioni

 

5
80% Complete (danger)
8043
4
80% Complete (danger)
1311
3
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140
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53
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69
Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

La prenotazione è stata semplicissima

Soddisfatta

veloce, chiaro, rende sicuro e comprensivo il modo di prenotare.

Veloce ed efficace

Ottimo ed efficiente

Ottimo: semplice ed efficiente. Anche gentile

Prima volta che uso traghetti per la sicilia. Servizio ottimo

Se va tutto bene siete grandi

Tutto perfetto come sempre.

OTTIMA

Servizio rapido e completo grazie

ottimo e efficiente

Efficienti e cortesi

Molto utile, le addette al servizio molto gentili e professionali.

servizio eccellente

perfetto

Non sono soddisfatto perché è emerso solo a procedura conclusa che vi è termine di presentazione al Chek in mezz'ora prima. Scopro poi solo al momento della visualizzazione della ricevuta che che questa diventa un'ora. Inoltre non era chiarito da subito che l'assicurazione non copre l'eventuale ritardo dovuto , per esempio, al volo aereo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Questa è una disposizione decisa dalla compagnia di navigazione stessa, indipendente dal nostro centro di prenotazione. Le confermiamo che, per quanto riguarda il termine di presentazione per il check-in, può seguire le istruzioni riportate sul voucher della compagnia marittima. Le ricordiamo, inoltre, che i termini e le condizioni assicurative sono consultabili durante la prenotazione ancor prima di selezionare l'assicurazione. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

veloce ed efficiente

ottimo

Rapido efficace cortese.

Veloce ed efficace

SERVIZIO OTTIMO

Servizio rapido, chiaro e più economico rispetto agli altri siti. Già utilizzato in precedenza.

per essere la prima volta che prenoto un traghetto il servizio e' buono e veloce.

Mi sono trovata moĺto bene con un personale gentile e molto collaborativo

nessuna difficoltà. Molto soddisfatto

Molto chiaro

Ottimo servizio, sono rimasto molto colpito dalla gentilezza, celerità dell'addetto e preparazione, che in poco meno di 10 minuti ha chiarito tutti i dubbi che avevo e fatto avere il biglietto via e-mail. Consigliato

MI SEMBRA CHE TUTTO FUNZIONI BENE SENZA INTOPPI O IMPRECISIONI... ASPETTO SOLO DI IMBARCARMI PER DARE UNA CONFERMA!

ottimo servizio e gentili

E' per me la prima volta che utilizzo tale servizio. Sono molto soddisfatto della semplicità chiarezza ed efficienza di prenotazione viaggio. Complimenti.

OTTIMO

Buongiorno , mi sono trovato molto bene, semplicità nelle ricerche , competitività nei prezzi e velocità nella prenotazione. Grazie.

VELOCI ED EFFICENTI

Direi ottimo.

preciso e rapido consigliatissimo.

Ottima.

Servizio efficiente

L'addetta alla prenotazione è stata veloce e cortese. Ho ricevuto in pochi minuti il biglietto alla mia mail.

Ottima

semplice e velocissimo

Gentili e professionali

rapido, semplice ed efficace

Top

Precisi, veloci e bravi!

Servizio utile. Migliorabile se fosse previsto l'invio della carta di imbarco senza passare per la biglietteria

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Molto efficiente e veloce

ottima organizzazione e i biglietti racchiusi in un foglio solo sono perfetti grazie

Efficiente

rapido, efficace