Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, le puoi leggere qui.

VOTO MEDIO

4,8 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 11051 recensioni

 

5
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9330
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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo. Facile da prenotare on line perché configurato chiaramente

Operatrice molto disponibile.Le sue informazioni sono state utili e chiare.Il servizio veloce e pratico, meglio dell'on-line.Lo consiglio.

Non sono riuscita a terminare il pagamento con la carta, sono stata costretta a fare il bonifico. Inoltre non è normale che ogni modifica ai biglietti abbia un costo max di 10 euro, i biglietti li paghiamo già tanto!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la invitiamo a contattare il servizio clienti della sua carta di credito per le problematiche riscontrare in quanto non riconducibili al nostro sistema di prenotazione. La informiamo, inoltre, che in qualità di centro prenotazioni traghetti ci atteniamo ai costi di variazione imposti dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura riportare alla stessa, le sue osservazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto preciso e chiaro.

La ricerca è stata molto semplice e veloce e dopo pochi minuti avevo già stampato i biglietti. Tutto nella massima semplicità, ora aspettiamo solo di partire.

Il servizio ottimo. Veloce e molto soddisfacente. Ho chiesto informazioni , il peronale è stato esaustivo e gentile.

veloce

Ottimo

grazie, ho chiesto una cortesia e subito il problema è stato risolto

Ottima

Ritengo il personale molto professionale ed educato hanno sempre risposto alle mie domande tempestivamente con gentilezza sono molto soddisfatto del servizio fornito grazie anche al numero di telefono wotzapp messo a disposizione dal personale. Ottimo direi

In fase di prenotazione pagina web chiara e di facile utilizzo. Per il servizio aspetterò giugno per valutare.

Ho notato una squisita disponibilità dell'operatore nell'effettuare i preventivi per le mie esigenze di viaggio.

Ottima

Efficienti e molto cortesi nel fornire le informazioni richieste grazie

semplice e veloce

Sito molto intuitivo e facile da utilizzare.

Servizio efficiente, personale professionalmente preparato e gentile. Questo servizio lo consiglio di utilizzare senza alcun dubbio. Complimenti !

pratico e veloce !

Favorevole: preciso servizio,

gentilezza e professionalità come più non si può chiedere! ed anche il tempo d'attesa per raggiungervi telefonicamente è stato brevissimo, grazie. ottimo sotto tutti gli aspetti

Semplice e veloce

Ottimo!

Sito semplice e chiaro, personale assistenza disponibile, efficiente e cordiale. Consigliato.

celere e corretto

molto cordiali e gentili. molto operativi e competenti. ottimo

Appena ho prenotato on line i biglietti per il traghetto ho ricevuto il riscontro positivo da parte del Centro Prenotazioni. Con immediatezza, poi, mi sono stati inviati i biglietti richiesti. Non posso che ritenermi soddisfatto del servizio.

Rapido e affidabile

Veloce e semplice da usare

TUTTO MOLTO VELOCE E CHIARO. NIENTE DI MEGLIO DA CHIEDERE SU UN SITO.

ottimo servizio, sicuro, la centralinista (Giulia) gentile e carina

Direi che è semplice e veloce per cui funzionale.

Bravissima Marica!!!!!! Disponibilità 10 Cortesia 10 Serrvizio 10 Lo consiglio veramente a tutti!!!

servizio molto veloce ed efficiente...adesso aspettiamo di andare in vacanza

SERVIZIO ECCELLENTE - MOLTO CHIARO - PRATICO E VELOCE

EFFICIENZA CORTESIA COMPETENZA

veloce, sicuro. I prezzi dei traghetti per/da Sardegna restano elevati

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che, in qualità di centro prenotazione traghetti, ci atteniamo ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Sarà nostra cura riportare alla stessa le sue osservazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Molto disponibili

ottima assistenza, spero al momento imbarco non ci siano problemi cosi' la valutazione passera da 4 stelle a 5 stelle

Rapidissimo, intuitivo, molto funzionale

Buona ma mancano alcune particolarità, ad esempio non è prevista l'eliminazione della tassa di sbarco per chi ha una casa di proprietà sull'isola.

Molto cortesi ed efficaci

Ottimo servizio. E' stato facile prenotare i biglietti.

Ottimo servizio veloce e conveniente , massima gentilezza da parte dell'operatore che è stato efficente e gentile cordiali saluti Boi Angela

Servizio call center ottimo, la ragazza con cui ho parlato è stata precisa e puntuale nelle risposte. Unica nota negativa il costo delle operazioni: l'importo dalla prima mail era di 76€ + i 2,50€ dell'operazione di bonifico, per un totale di 78€. Sulla nuova mail di invio voucher c'è invece scritto conto € 71. Ben venga lo sconto ma rimettete i soldi sulla carta xD

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, la informiamo che il costo della pratica è di € 76 (71€ è il costo del biglietto andata e ritorno) e 5€ sono i nostri diritti di prenotazione che ci permettono anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Le comunichiamo pertanto che non c'è alcun rimborso da effettuare. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

OTTIMO SERVIZIO. FACILE LA PRENOTAZIONE.

è la prima volta che prenoto con questo sito,so stupito dalla celerità della spedizione dei biglietti,della gentilezza e della chiarezza nella risposta,senza lunghe attese.

Ottimo

OTTIMO SERVIZIO

OTTIMO. GRAZIE