Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines - pagina 57

Recensioni

 

Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

VOTO MEDIO

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 23219 recensioni

 

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Pollice su recensioni Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Ottimo, preciso, intuitivo. Consigliatissimo.

Veloce ed efficiente. Salvo nella chiarezza dei dati inerenti la sottoscrizione dell'assicurazione: non riesco a trovare nessun link per stampare il contratto.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti è facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto lo spazio dedicato al prezzo finale, vi è una sezione dedicata alla nostra copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Una volta confermato l'acquisto, l'appendice di copertura PrenotaSicuro24 viene inviata per email insieme ai biglietti. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni.

L'operazione di prenotazione si è svolta celermente e tutte le istruzioni per il perfezionamento dell'acquisto sono state chiare.

Servizio online chiaro e preciso, il sito è molto facile da navigare e la scelta tra le varie opzioni è semplice. i documenti sono arrivati nel giro di un minuto. ve lo consiglio

Semplice e veloce

Generalmente si acquistano i biglietti online per evitare file all'imbarco e risparmiare tempo ma se bisogna fare obbligatoriamente il check in in biglietteria a cosa serve l'acquisto online?

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione, ancora oggi non consentono l'acquisto online di un ticket valido per l'imbarco ma soltanto di un voucher a conferma della prenotazione, che dovrà essere convertito in carta di imbarco in biglietteria il giorno della partenza. Traghettilines in qualità di intemediario deve attenersi alle regole imposte dalle compagnie di navigazione di cui è rivenditore.

Tutto sufficientemente facile da eseguire, abbastanza rapido nell'elaborazione.

Il servizio prenotazione mi ha soddisfatto, mi auguro altrettanto a bordo della nave. Grazie

Semplice e chiaro. Poi grazie sono un medico!

Sistema facile da consultare, intuitivo e veloce nell'invio delle conferme/prenotazioni appena effettuate. Grazie

Il servizio si è confermato comodo e veloce

non è la prima volta che usufruisco dei vostri servizi. Mi sono sempre trovato bene.Grazie

Tempestivi e precisi

Prenotazione effettuata velocemente senza problemi.

Top Service

Servizio preciso e veloce

Chiaro e veloce.

Da diversi anni prenoto su Traghettilines e mi sono sempre trovato bene.

Sito semplice e comodo ma poco chiaro. Ho inserito l'assicurazione ma non specificava chiaramente che era solo x l'annullamento. Io volevo assicurazione completa anche x la vettura e x le persone se dovesse mai succedere qualcosa.

Traghettilines risponde:

Gentile cliente, l'acquisto della copertura contro gli annullamenti non è obbligatorio, ma facoltativo. In fase di preventivo, immediatamente sotto la voce relativa al prezzo totale, vi è una spazio dedicato alla copertura copertura contro gli annullamenti in cui è possibile accedere, mediante link, alle condizioni di applicabilità della stessa. Tutto questo è possibile ancor prima di confermare l'acquisto. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni

Servizio perfetto

Servizio puntuale, veloce ed efficiente. Sono alcuni anni che me ne avvalgo e lo consiglio.

Utilizzo spesso i traghetti, più sovente il tragitto Genova-Sicilia mi sono trovato sempre bene, posso affermare che viene elargito un ottimo servizio. L'unico neo lo riscontro nel vitto a pagamento la cui qualità non trova riscontro con il prezzo pagato.

Prenotato e ricevuto i biglietti il giorno dopo. Ottimonservizio

ottimo semplice e veloce la prenotazione

Sono rimasta molto soddisfatta!

Servizio ottimo

Puntuale, preciso e veloce!

Ottimo servizio

Facile, intuitivo, buon servizio prenotazione.

Servizio veloce e facile da gestire online.

Veloci,semplici ed efficaci. Complimenti.

Ottimo servizio,gentili, competenti ,in grado di spiegare le modalità molto chiaramente!

Tutto rapido è perfetto

Prenotato on -line, prenotazione facile, ho ricevuto mail di conferma prenotazione in pochissimo tempo e appena effettuato il pagamento ho ricevuto i biglietti sempre via mail. Velocissimi ,complimenti ! consigliatissimo!

Pttimo

Ottimo

vorrei un call center telefonico attivo sempre

Ottimo Cinque minuti e tutto fatto, pagato e ricevuto i biglietti

Ottimo. Tutto chiaro, rapido ed efficiente

facile, veloce, esaustivo

Veloce e sicuro

Ottimo servizio

Semplice e veloce

Procedura semplice e veloce. Nessuna ambiguità sulle opzioni

molto semplice da capire e veloce nei vari passaggi richiesti. spero lo stesso quando mi devo imbarcare, grazie

Ottimo servizio grazie

Per ora nessun giudizio poiché non mi sono arrivati i biglietti ma solo altri documenti vari. Resto in attesa

Bravissima l’operatrice Ambra , ottimo servizio grazie

ANCHE ANNO SCORSO HO PRENOTATO CON VOI. MI DISPIACE SOLO CHE AVEVO INVIATO UNA MAIL PER CHIEDERE INFO E NESSUNO MI HA RISPOSTO. COMUNQUE HO FATTO DA SOLO

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti se non ha ricevuto risposta da parte nostra. Riceviamo numerose email e telefonate, i nostri operatori stanno facendo del loro meglio per rispondere a tutte le richieste dei clienti. Se avrà ancora bisogno di noi, in alternativa ai classici contatti, può utilizzare il servizio chat oppure può scriverci su whatsapp e sulla nostra pagina facebook

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