Centro Prenotazioni Traghetti del Mediterraneo


RECENSIONI, OPINIONI E COMMENTI DEI CLIENTI DI TRAGHETTILINES

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro sito e sul nostro servizio clienti telefonico. In questa sezione pubblichiamo i giudizi e i commenti che i nostri clienti hanno rilasciato su Traghettilines.

Molti altri clienti hanno rilasciato recensioni sulla nostra pagina Google, li puoi leggere qui.

VOTO MEDIO: 4,79

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Basato su 9078 recensioni
da marzo 2015

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

tutto pefetto veloce e affidabile

Veloce, preciso e puntuale

velocissimi....devo ancora partire speriamo al meglio...Bravi

Prenotazione rapida senza difficoltà inutili.

metodo veloce e sicuro. ottimo

Servizio impeccabile e veloce. Unica cosa che devo dire che il costo della prenotazione on Line è altino😊

Ottimo istruzioni chiare e ottimi prezzi

Servizio ben strutturato e di facile comprensione.

Ottimo in 3 minuti è stato fatto tutto, complimenti!

Semplice e veloce. Cosa che non è scontata per un sito che effettua prenotazioni on-line. Veramente soddisfatto

Veloce

OTTIMO

Tempi rispettati. Procedura chiara e lineare. Importanti note qui e la assai opportune e che chiariscono bene tutto. Anche il sito risulta intuitivo e fruibile. In generale un servizio che lascia una piacevole sensazione di affidabilità. Complimenti e grazie di tutto.

efficiente e semplice da utilizzare

Il servizio di prenotazione è semplice ed efficace; ho parlato telefonicamente con un operatore che è stato cortese ed esauriente. Certamente mi rivolgero' nuovamente in caso di necessità.

soddisfatto

orari, costi e procedura acquisto molto chiari e dettagliati, consigliato vivamente.

OTTIMO SERVIZIO, VELOCE..

Servizio efficiente, preciso e soprattutto molto rapido. Unica pecca: con il biglietto fornitomi devo comunque presentarmi alla biglietteria, non è valido per l'imbarco.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni che le varie società marittime impongono. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

servizio efficiente

Tutto bene. Peccato però dover necessariamente tramutare la prenotazione in biglietti effettivi. Ormai quelle online dovrebbero già essere titoli di viaggio. Tra l'altro si paga 20 € X diritti prenotazioni il minimo è non fare la fila

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione, fra cui quella scelta per il suo viaggio, impongono il ritiro della carta di imbarco direttamente alla biglietteria di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

ottimo

buona

Molto buona

ottimo

molto efficiente il servizio in generale, dal mio punto di vista troppo caro il costo di prenotazione (indicato sul biglietto come "diritti di prenotazione") su ogni singolo biglietto.

Non ho conferme perché ancora non ho usufruito del servizio, ma la prenotazione è comoda dettagliata e veloce.

Ottimo e immediato !

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano

buongiorno , ottimo servizio, grazie

Semplice e rapido, perfetto

LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E SEMPLICE E VELOCISSIMA. COMPLIMENTI !

è sorprendente la vostra efficienza e la vostra disponibilità : bravissimi !!!!

Servizio veloce , molto dettagliato e chiaro nella comunicazione dei prezzi. Io ho pagato con carta di Credito ed entro dieci minuti avevo già ricevuto la mail con i biglietti.

OTTIMA

semplice e veloce,e molto chiaro.

Chiaro ed efficace

tutto ok

Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli

Molto semplice, Ma poco chiaro se bisogna presentarsi prima alla biglietteria per ritirare ulteriormente il biglietto

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per la compagnia di navigazione scelta è necessario ritirare la carta di imbarco presso la biglietteria di porto almeno 15 minuti prima della partenza. Questa indicazione è riportata e sottolineata sul voucher che le abbiamo inviato per email. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

celeri e chiari

devo fare i complimenti per il servizio, ineccepibile sotto ogni punto di vista. Il sito funziona benissimo e in pochi passaggi ho potuto concludere la prenotazione. Subito dopo ho ricevuto una notifica mail e tramite sms, Dopo soli due minuti ho ricevuto i biglietti. Tutte le informazioni scritte in modo chiaro. Veramente affidabili.

Eccellente, veloce e flessibile.

Il viaggio è stato perfetto...ma considerato che ho pagato 20 euro in più...di intermediazione...su un biglietto che ne costava 37 di base...direi che mi sento derubata!!! Complimenti!!!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Grazie, lo Staff di TraghettiLines

Sono stati carinissimi ed efficienti

Da questa prima esperienza, la prenotazione è stata precisa e veloce. Distinti saluti.

Ottimo

Eccellente tanto la professionalità quanto la cortesia dell'operatrice.

Servizio chiaro e puntuale. Veloce nella ricerca. Nessun tipo di problema nella prenotazione e immediata risposta. Grazie.

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