Recensioni, opinioni e commenti dei clienti di Traghettilines

I passeggeri che prenotano con noi hanno la possibilità di rilasciare una recensione sul nostro servizio on line e telefonico.
La recensione può essere rilasciata sulla nostra pagina Google, sulla pagina Trustpilot oppure direttamente sul sito Traghettilines.
I giudizi e i commenti pubblicati in questa sezione possono essere inseriti esclusivamente tramite apposito form di gradimento che viene inviato agli utenti una volta che hanno ricevuto i biglietti.

Voto medio

4,82 / 5

Basato su 50484 Recensioni

5

43910

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2

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1

496

Il 98% dei nostri clienti consiglia il nostro servizio agli amici.

Henry Luca

agosto 2024

Servizio sicuro, ricevuti i biglietti in tempo reale , senza maggiorazioni!!

Rapetti

agosto 2024

Ottimo molto efficiente

Borlotti

agosto 2024

Semplice, veloce, efficiente

Paolo

agosto 2024

Ottimo servizio

Simone

agosto 2024

Servizio di prenotazione facile e veloce

Sabatino

agosto 2024

Buona

Italo Giovan Battista

agosto 2024

Abbastanza semplice e intuitiva la prenotazione online

Tatiana

agosto 2024

Ottima organizzazione.

Pasquale

agosto 2024

Ottimo , facile da compilare e molto chiaro

Salvatore

agosto 2024

Ottimo ,con l'augurio di migliorare sempre di più...

Alberto

agosto 2024

Bello

Malavasi

agosto 2024

Veloce e facile da utilizzare

Federico

agosto 2024

Veloce, chiaro, pratico

Matteo

agosto 2024

Sito rapido ed efficiente, ho prenotato due ore prima della partenza del traghetto senza problemi quando il sito della compagnia mi dava impossibilità a procedere l’unico problema riscontrato non c’era il tipo di autoveicolo il mio possesso e quindi ho perso un po’ di tempo per poi dover scegliere un altro tipo di Volkswagen ( cadde invece del mio Caravelle)

Giuseppe

agosto 2024

O cercato di contattare telefonicamente per una modifica e non rispondono Assistenza pessima

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata è possibile gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti e, come riportato sulle condizioni di vendita stesse, "Tutte le richieste di variazione o annullamento delle prenotazioni devono essere inoltrate accedendo alla propria Area Riservata. Non verranno accettate richieste di variazione o annullamento pervenute in modo diverso da quello indicato le quali non permettano di garantire la tempestività dell’intervento." Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Fabrizio

agosto 2024

Tutto perfetto

Pietro

agosto 2024

Eccellente

Salvatore

agosto 2024

Salve, con Tirrenia mi son trovato sempre bene,la consiglio a tutte le persone che vogliono viaggiare.

Fizzotti

agosto 2024

Veloci ,precisi e corretti come sempre.

Lombardo

agosto 2024

Bbj

Domenico

agosto 2024

prenotare facile e arrivo biglietti velocissimo

Roberto

agosto 2024

Tutto facile e perfetto

Ilir

agosto 2024

È bello viaggiare con voi

De Lucia

agosto 2024

Ottimo

Giuseppe

agosto 2024

Bene

Giuseppe

agosto 2024

Servizio rapido e completamente informatizzato.

Salvatore

agosto 2024

Tutto perfetto e veloce.

Bruno

agosto 2024

Servizio semplice

Concezio

agosto 2024

Sito di facile comprensione e con comparazioni di diverse compagnie. Ottimo.

Francesco

agosto 2024

Traghetto fatiscente

Adriano

agosto 2024

Ottimo

Piero

agosto 2024

Servizio molto chiaro ed efficiente!! Complimenti

Annalisa

agosto 2024

Consigliato!

Massimo

agosto 2024

Efficiente e veloce. Qualche intoppo sul recepimento dati Carta di Credito, poi risolto con altro invio senza però previo controllo codice sicurezza. Non ho capito la motivazione e la procedura.

Paolo

agosto 2024

servizio nella norma, ma vengono riportati diversi orari di partenza attracco che non vengono rispettati. questo non è un problema ma bisognerebbe specificarlo specialemtne per chi arriva da lontano per prendere il traghetto

Mauro

agosto 2024

Ottimo servizio

Giuseppe Maurizio

agosto 2024

OTTIMO SERVIZIO veloce

Sara

agosto 2024

Servizio perfetto, veloce e facile

Alessio

agosto 2024

Veloce e semplice

Pietro

agosto 2024

procedura di prenotazione rapida e chiara

Arsim

agosto 2024

5

Denissa

agosto 2024

Servizio clienti scadente

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

agosto 2024

Personale cordiale e preparato, sito intuitivo e chiaro. Consiglio a tutti.

Amabile Annunziata

agosto 2024

al momento della prenotazione mi ritengo soddisfatta, il procedimento è stato molto chiaro e facile da compilare .Grazie

Sibona

agosto 2024

Ottimo servizio

Paola

agosto 2024

NON sono rimasta soddisfatta, ho acquistato i biglietti e avrei bisogno che qualcuno mi aiuti per una piccola modifica ma NESSUNO RISPONDE al telefono; anzi, sono rimasta ad attendere al telefono per moltissimo tempo il mio turno, NESSUNO mi ha risposto e la linea è caduta.

Gentile Cliente, ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Purtroppo in alta stagione il nostro call center riceve un elevato numero di telefonate e, sebbene la nostra equipe cerchi di evaderle nel minor tempo possibile, l'attesa può risultare lunga. Proprio per evitare tale problema le ricordiamo che dalla sua area riservata può gestire in maniera autonoma e veloce modifiche e annullamenti. Inoltre, alla sezione "Domande Frequenti" sul nostro sito, può trovare utili informazioni relative al suo viaggio. Qualora tali alternative non soddisfino le sue richieste può scriverci a help@traghettilines.it. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Matteo

agosto 2024

Pratico, veloce ed efficiente.

Simone

agosto 2024

Servizio prenotazione facile ed intuitivo, direi ottimo

Domenico

agosto 2024

Veloce e facile da gestire complimenti

Mariella

agosto 2024

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